摘要 : 随着中国无偿献血业务更加合法化、规范化的发展，在当下更是需要加强无偿献血服务以留住更多无偿献血者。在我们国家只有 4-9％的人有可能参加无偿献血活动， 无偿献血活动的成功率更低，业内人士知道，吸引新的献血者比保留旧的献血者难度大得多，因此优质的服务是为保留无偿献血者最有效的招募策略。通过对无偿献血实践调查， 在献血整个过程中，对献血者献血前、献血中的服务比较到位，献血后的服务相对被忽略。献血者献血后的服务需要加强。
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