摘要 : 目的：针对西药房药品调剂工作，探究常规管理模式与 PDCA 循环管理模式的不同效果。方法：选取我院西药房实施 PDCA 循环 管理前（2017 年 1 月 ~2018 年 1 月）以及实施 PDCA 管理后（2019 年 1 月 ~2020 年 1 月）的药品管理资料共 4000 份，前者为对照组（2000 份，常规管理），后者为观察组（2000 份，PDCA 管理），分析出现管理差错的原因，评价组间差错情况与管理效果。结果：观察组的药 品调剂差错发生率明显小于对照组，观察组的管理有效性相关指标（有效使用、去向明确、不合格报损）表现明显优于对照组，且 P ＜ 0.05。 结论：与常规药品管理模式相比，PDCA 循环管理模式能够总结上一轮调剂工作出现的问题并在下一轮工作中进行调整与解决，通过多轮循 环不断提升药品调剂与管理工作的质量，有效配合临床治疗，降低配药差错率，明确各种药品的去向，提升药品使用效率，保障患者用药 安全。
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