摘要 : 目的：探讨门诊药房应用人性化管理模式对其提高工作效率的具体影响。方法：选取 2019 年度和 2020 年度我院门诊药房的工作人员各 20 名，作为对照组和观察 组的研究对象，分别采用常规管理模式和人性化管理模式，比较这两种管理模式对门诊药房人员的应用效果。结果：经过数据分析可以发现，观察组门诊药房人员对管理模式 的满意度及工作状态优良率，均明显高于对照组门诊药房人员的相关数据，存在统计学意义（P＜0.05）。结论：采用人性化管理模式，可以让门诊药房人员保持良好的工作 状态，使其工作效率及满意度均出现较为显著的提升，对门诊药房的整体形象也产生有利的影响，值得在今后的管理工作中进一步推广。
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