摘要 : 随着时代的发展，市场中的零售药店数量越来越多，一定程度上而言，提高了人们的生活水平，也加快了社会的发展。与此同时，零售企业的经营发展中，面临的 竞争压力也越来越大，这就要求企业不断完善内部管理，从实际出发，提升自身的吸引力，培养消费者的忠诚度，但如何有效培养消费者的忠诚度应该是有关药店销售单位应 认真解决的问题。文章对零售药店培养消费者忠诚的对策进行论述，希望能够为有关企业提供参考。
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