摘要 : 目的：探讨人性化护理对颅内外伤患者照护者负面情绪及护理满意度的影响效果。方法：选取本院收治的 80 例颅内外伤患者作为研究对象，时 间跨度为 2019 年 2 月——2020 年 3 月，将以常规护理为主的 40 例患者纳入对照组，将以人性化护理为主的 40 例患者纳入观察组，对两组照护者的负面 情绪及满意度进行调查分析，从而明确人性化护理的积极影响。结果：接受护理后，两组照护者的负面情绪均有所改善，但是观察组改善程度更高，照护 信心明显增强。与此同时，相较于对照组，观察组照护者对于护理工作的满意度相对更高。结论：对于颅内外伤患者而言，他们的治疗与康复都需要很长 一段时间，在此过程中，他们的照护者很容易出现各种负面情绪，这对强化护理质量是极为不利的。而人性化护理的实施具有显著的优势，不仅有助于改 善照护者的负面情绪，而且还能最大限度的减少医患纠纷，最终为构建良好护患关系提供了重要的保障。
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