摘要 : 目的：分析细节管理在改善消毒供应中心护理工作质量中的应用效果。方法：将我院消毒供应中心的 32 例护理人员作为研究对象，将细节管理 实施前的相关护理工作考核情况作为对照组，将细节管理实施后的相关护理工作考核情况作为观察组。比较细节管理实施前后消毒供应室的护理质量评分、 护理满意度评分以及护理工作不合格事件发生率。结果：细节管理实施后消毒供应室护理人员的风险防范意识、服务意识、安全识别能力评分，均显著高 于实施前，P<0.05 为比较差异有统计学意义。细节管理实施后各临床科室对消毒供应中心护理人员的服务满意、包装满意、发放满意、回收满意等评分， 均显著高于实施前，P<0.05 为比较差异有统计学意义。细节管理实施后消毒供应室护理人员的器械发放错误率、洗涤不合格率、灭菌不合格率、包装不合 格率、回收不合格率，均显著低于实施前，P<0.05 为比较差异有统计学意义。结论：细节管理能够显著改善消毒供应中心的护理工作质量，从而显著降低 护理工作不合格事件发生率，显著提升医院各科室对消毒供应室的护理工作满意度。
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