摘要 : 目的：研究急诊护理沟通技巧对患者急诊质量及满意度的意义。方法：从我院急诊科收治患者中选取 100 例，将其分为对照组（50 例）和观察组（50 例），选取 在 2019 年 10 月至 2020 年 10 月，对照组给予常规急诊护理和应用急诊护理沟通技巧，对比效果。结果：观察组患者相较于对照组，满意度、医生急诊质量评分和患者急诊质 量评分均更高，P＜0.05。结论：急诊护理沟通技巧可有效改善急诊护理质量和满意度。
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