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患者就医体验现状和相关的影响因素

摘要 : 通过综述患者就医体验概念、测评工具、国内外研究现状和影响因素,探索如何改善患者就医体验实践,提升医院核心竞争力,为推进医疗卫生服务事业发展提供 参考,为后续研究和实践提供理论依据。在患者体验研究方面,国内外研究多采用量表或者质性访谈对患者进行调查。建议提高关怀患者理念,引导患者正确就医,调查研究 应完善研究内容和调查方法,深层挖掘影响因素。

  • 作者 : 费小莺
  • 作者单位 : 江苏省无锡市锡山人民医院 214000
  • 关键字 : 患者;就医体验;测评工具;人文关怀
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2021 , 16
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-10-20
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