摘要 : 目的 分析一站式服务对门诊管理质量的作用效果。方法 抽取 2020 年 1 月至 2021 年 1 月间我院门诊收治的患者 60 例作为此次的对照组，本文为接受一站式服务 模式，再抽取 2020 年 2 月至 2021 年 2 月间我院门诊收治的患者 60 例作为此次的实验组，并对其实施一站式服务模式，并对两组的就诊时间、缴费时间以及患者满意度进行对 比分析。结果 观察两组的就诊时间以及缴费时间，对比结果显示（p<0.05），实验组的就诊时间以及缴费时间均较短，与对照组相比具有统计学差异性；观察两组患者的满意度， 结果差异明显（p<0.05），实验组满意度（98.33%）较高，与对照组（88.33%）相比差异具有统计学意义。结论 在门诊管理中实施一站式服务的效果显著，值得推广。
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