摘要 : 目的：探究分析护士多角色定位服务模式对体检质量的影响。方法：选取我院于 2020 年 1 月至 2021 年 4 月所接受的共计 60 例体检者作为本次研究的样本对象， 通过随机数表法将其划分为两组：观察组以及对照组，每组体检者人数各 30 例。其中，给予对照组的体检者常规的管理，而针对观察组的体检者则给予其多护士角色定位服 务模式管理。对比分析两组受检者对于服务的满意度以及服务质量评分。结果：应用了护士多角色定位服务模式的观察组受检者对于服务的满意度显著更优于接受常规管理的 对照组受检者，组间比较的差异具有统计学意义（p＜0.05）；且相较于对照组而言，观察组的服务质量评分明显要更高，组间比较的差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论： 对于在健康管理中心进行体检的受检者采用护士多角色定位服务模式能大幅度提升受检者的满意度，提升了服务质量和体检者的体检体验，保障了体检质量，值得进行推广应 用。
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