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持续护理质量改进对门诊预检 分诊准确率及满意度的影响

摘要 : 目的 有针对性地探究持续护理质量改进对于门诊预诊分诊准确率和满意度的影响。方法 随机选取我们医院在 2019 年 6 月到 2020 年 2 月门 诊接收的 40 例患者作为研究对象,对其随机分成对照组和观察组,针对对照组采取的是传统护理模式,针对观察组采取的是持续护理质量改进护理模 式,然后对于两组患者的门诊预检分诊效果和护理满意度进行对比。结果 观察组门诊预检分诊准确率与满意度要十分显著的高于对照组,(P<0.05)。 结论 在针对门诊患者进行就诊服务的过程中,及时有效地推行持续护理质量改进护理模式,这样能够进一步提升患者的门诊预检分诊的精准度,使患 者的护理满意度也有大幅度的提升,进而使患者能够得到高质量的门诊护理管理服务,因此这种方法值得推广和应用。

  • 作者 : 邓林君
  • 作者单位 : 四川省阆中市人民医院门诊部 637400
  • 关键字 : 门诊;持续护理质量改进;预检分诊;准确率;满意度
  • 刊名 : 医师在线
  • 年,卷(期) : 2021 , 13
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-06-17
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