摘要 : 目的：探讨品管圈（Quality Control Circle，QCC）活动在提高眼科手术患者术前准备完善率中的应用效果。方法：建立品管圈组织，确立“提 高眼科手术患者术前准备完善率”为活动主题，分析眼科手术患者术前准备完善后的临床实效及患者满意度的变化。结果：QCC 活动实施后眼科手术患者术 前完善率显著提高，满意度由原先的 75%提高到 92%，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。此外，我们观察了患者手术准备事项的缺陷发生率，在各个项目 的对比中，品管圈应用下的缺陷率更低，差异具有统计学意义。结论：品管圈活动能有效提高眼科手术患者术前准备完善率，提高患者满意度。
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