摘要 : 目 的：探讨微信视频探视模式在ICU患者管理中的应用,以降低患者感染,提高医患双方满意度。 方 法：选择 2017年 10 月-2018年10月160例患者 其中2017年10月到2018年4月80例为对照组，2018年4月到2018年10月80为实验组。对照组患者实施限制性探视，每天下午14点-14点30分为探视时间，每个床位每次进入一名家属，规定时间内家属轮流探视；实验组采用微信视频探视和限制性探视结合的模式，限制性探视同对照组，这种模式家属可以选择性放弃，微信视频探视时间段较自由，时间30分钟，时间点尽量避开操作频繁时间和家属正常工作时间及患者休息时间。比较对照组和实验组患者ICU期间感染率、患者和家属以及医务工作者的满意度。结 果：实验组患者入住ICU期间的感染率低于对照组（P<0.05），而且在患者满意度、家属满意度和护士满意度均高于对照组（P <0.05）。实验组47%的家属倾向于视频探视（不需要 限制性探视），13%家属倾向于限制性探视，32%的家属认为两种方式结合能更好的满足需要，还有8%的家属认为医院应该提供更好的探视方式。结论：微信视频结合限制性探视能有效降低患者相关性感染，满足患者及其家属心理需求，提高患者满意度。医院采取探视模式时，应该结合当地实际情况，不应该盲目模仿。
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