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—浅谈疗养院的疗区管理—

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摘要 : 随着医学模式的转变，疗养院中疗养员需求的不断增多，疗养工作面临着越来越多的挑战。人们已不仅仅满足于吃好、住好，对服务质量也愈加重视，优质的服务是每一个来院疗养的客人所需要的，其也应成为每一名工作人员追求的目标。疗区是客人感受服务最近的场所，然而，在当前的疗区工作中，还存在很多问题，阻碍了服务质量的提高。因此，要想让疗养员享受到最优质的服务，必须加强疗区管理。本文在认真分析疗区管理工作存在的问题的基础上，提出了一些应对的策略，以期改进疗区工作质量，为疗养员提供高水平的服务。

作者 : 刘琴
作者单位 : 华东疗养院，江苏无锡，214065
关键字 : 疗养院；疗区管理；问题；应对措施
刊名 : 健康养生
年，卷(期) : 2020 , 5
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在线出版日期 : 2021-04-14

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