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—品管圈活动在耳鼻喉科护理中的效果分析—

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摘要 : 目的：分析品管圈活动在耳鼻喉科患者护理中的应用价值，为进一步提高科室护理质量寻找新的路径。方法：我院耳鼻喉科室于2019年1月-5月开始由13名护理人员开展品管圈活动，63例患者共同参与，通过比较实施品管圈前后的护理人员工作能力、护理工作开展情况，判断品管圈活动的应用价值。结果：经比较后发现，在实施品管圈活动之后，护理人员的基础护理能力、病房管理能力、整体护理质量评分以及健康教育时间等都显著改善，且实施后患者对护理工作的满意度从（91.63±0.71）分上升至（97.42±1.03）分，数据差异显著（P＜0.05）。结论：在耳鼻喉科护理中，品管圈活动具有理想的应用价值，本文研究结果证明该模式实现了科室护理工作质量的变革，使患者对护理工作更加满意，满足未来临床护理需求，所以值得推广。

作者 : 崔黎
作者单位 : 绵阳市中心医院耳鼻喉科，四川绵阳 621000
关键字 : 品管圈活动；耳鼻喉科护理；护理质量；患者满意度
刊名 : 健康养生
年，卷(期) : 2020 , 10
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在线出版日期 : 2021-04-01

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