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略论儿科实施优质护理服务的策略

摘要 : 目的:探讨儿科实施优质护理服务的方法。方法:采取组织学习优质护理服务的相关知识,转变服务理念,优化服务流程,改变排班方式,定 期护理质量检查、患儿及家属满意度调查,帮出院患儿办理相关手续等措施。结果:患儿及家属满意度从 82%上升到 99%,社会效益和经济效益显著提高。 结论:通过优质护理服务的实施,明显提高了护理质量、患儿及家属满意度,增强了护士工作的积极性。

  • 作者 : 朱慧
  • 作者单位 : 江苏省泰兴市新区人民医院 江苏泰兴 225400
  • 关键字 : 儿科;优质护理;探讨
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 2
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-18
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