摘要 : 目的 研究门诊护理工作中，使用礼仪服务，对其效果实施探讨，以此为参考依据。方法随机挑选 200 例本门诊治疗的患者；将 2018 年 1 月至 2018 年 12 月的 100 名患者划分为对照组，2019 年月 1 月至 2019 年 12 月的 100 例患者划分为研究组。对照组给予患者常规护理干预措施，研究组给予 患者礼仪服务干预措施，比对与统计分析其试验数据。结果 经护理后发现：研究组患者满意度明显高于对照组（p＜0.05），并且其患者投诉率、护患纠纷 事件发生率，明显低于对照组，存在差异，具有统计学意义（p＜0.05）。结论 由数据结果，得出：对于门诊护理措施施，应用礼仪服务干预措施，具有显 著的临床效果，能够有效将患者的满意度提升，并有效降低患者投诉的情况，具有一定的优越性，更加适合被推广、应用。
[1] 陈爱花 .标识化管理在手术室无菌物品管理中的应用
[2] 左玉洁 ....对颈椎病患者在针灸推拿结合理疗康复的基础上行综合护理干预的效果分析
[3] 左亚倩.综合性护理干预对ICU重症肠内营养支持患者营养状况及预后的影响
[4] 卓晓昕.中医特色护理对老年骨质疏松性脊柱压缩骨折患者中医症候积分的影响
[5] 庄静 .保护性睡眠护理在新生儿高胆红素血症中临床疗效的分析
[6] 朱艳楠 .产妇经过全程助产护理对镇痛效果的影响分析
[7] 朱小花 .人文关怀在肾内科患者护理中的应用体会
[8] 朱伟嘉 .正强化理论护理干预对颈椎病术后康复治疗患者颈椎功能及生命质量的影响研究
[9] 朱婷.优质护理对急诊重度颅脑损伤患者的效果观察
[10] 朱菱 通....医护全程诊疗模式在肝病病人饮食指导中的应用效果
[11] 朱丽 .舒适护理模式在急诊抢救室的应用进展
[12] 朱洁 .心理护理对胶质瘤患者围手术期焦虑抑郁情绪及生活质量的改善探讨
[13] 朱丹 .整体护理对腹腔镜行阑尾切除术后患者胃肠功能恢复效果的影响分析
[14] 周钟美 ....预防性压疮护理在老年脑卒中偏瘫患者中的应用研究
[15] 周正莲 .持续质量改进在尿动力学检查护理配合中的应用分析
[16] 周珺 .叙事护理对改善围术期食管癌患者负性情绪的研究分析
[17] 周慧霞 ....针对性护理在小儿高热惊厥急救护理中的效果研究
[18] 周翠.推拿结合穴位贴敷在小儿肺炎患儿护理中的应用
[19] 周昌羽 .影响新生儿早期母乳喂养的因素及护理对策
[20] 周劲 刘....细化护理干预对肛周脓肿术后伤口换药情况的影响
客服电话 : 028-68834928
客服QQ : 2243158710
关注微信公众号
获取更多资讯
全部资源
