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护患沟通技巧与提高儿科护理质量探讨

摘要 : 目的:在对小儿患者护理过程中讨论正确护患沟通技巧。方法:选取我院 122 位儿科部门患者作为实验人员,分为 A 组(实验组)与 B 组(常 规组),两组均为 61 人,对 B 组应用常规护理,对 A 组应用常规护理并实行正确护患沟通技巧,对比两组患者总满意率。结果:实验结果得出,A 组患者 满意率为 95.1%,B 组患者满意率为 72.1%,A 组满意率更高一些,具有统计学意义(P<0.05)。讨论:在对患儿护理过程中使用正确沟通技巧能有效降 低护患矛盾出现率,让患者享有满意护理体验,增强护患亲密关系。

  • 作者 : 陈芬
  • 作者单位 : 浙江省兰溪市人民医院 321100
  • 关键字 : 儿科护理;护患沟通技巧;护理质量;效果
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 1
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-03-10
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