摘要 : 目的：探讨消毒供应室集中式管理对优质护理服务的影响。方法：将本院消毒供应室实施集中式管理期间的护理人员，视为观察组，将实施常规管理期间的护理人员， 视为对照组，对比两组的护理服务效果。结果：观察组下收质量评分（96.52±3.60）分、清洗质量评分（98.41±1.15）分、包装（99.00±0.02）分、下送（99.45±0.03）分、患者 感染率 3.03%、医生满意度 96.97%，与对照组差异显著（P＜0.05）。结论：将集中式管理应用到消毒供应室管理过程中，有助于提高护理质量，降低患者的院内感染率，提高临床 医生满意度。
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