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护理安全管理对消毒供应中心服务质量的影响分析

摘要 : 目的:护理安全管理对消毒供应室服务质量、供应合格率及临床事件发生的影响。方法:研究时段从 2018 年 04 月开始至 2019 年 04 月终止,其中以 2018 年 04 年~2018 年 09 月实施护理安全管理模式前作为对照组,2018 年 11 月~2019 年 04 月实施管理后为观察组,比对管理质量、供应合格率和临床事件。结果:服务质量观察组显著优于对照组, 且观察组的物品供应合格率显著高于对照组(P<0.05);临床事件发生率观察组显著低于对照组(P<0.05)。结论:消毒供应室管理采用护理安全管理模式效果显著,提高了服务 质量及供应合格率,减少了不良事件的发生,值得临床上的应用、推广。

  • 作者 : 孙群燕
  • 作者单位 : 枣阳市第一人民医院 湖北枣阳 441200
  • 关键字 : 消毒供应室;护理安全管理;服务质量;供应合格率
  • 刊名 : 健康忠告
  • 年,卷(期) : 2020 , 21
  • 所属期刊栏目 : 护理研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2021-01-07
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