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医院网站质量的评估框架探讨

摘要 : 当下,大多数人可以通过互联网来搜索所需医疗服务的合适医院。因此,医院的网站质量对于帮助患者非常重要。但是要设计高质量的医 疗网站,首先应该了解医疗质量指标,所以我们应该寻找一种基于质量指标评估不同医院网站的方法。实际上,医院网站在增加社会对医疗健康的了解, 为患者提供服务等方面起着重要作用,因此有必要设计一个框架来评估医院网站的质量。但遗憾的是,尽管现在有很多医院网站,但有关医院网站质量分 析的研究却很少。笔者在本文中提出了评估医院网站的定性框架,该框架包含 7 个主要类别,每个类别具有不同的指标。

  • 作者 : 何圣洁
  • 作者单位 : 苏州市第九人民医院 党政办 215200
  • 关键字 : 医院网站;医疗服务;质量指标;评估框架
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2020 , 11
  • 所属期刊栏目 : 医学人文研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-12-29
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