摘要 : 目的 探讨健康体检者体检项目漏检的原因与对策。方法 随机选取 2018 年 6 月至 2020 年 3 月来我院体检的人员 10000 例，随机分为对照组和 实验组，对实验组人员进行人性化管理，观察记录两组患者的漏检率和对项目服务的满意度。结果 实验组人员在漏检率和对项目服务的满意度等目标与 对照组差异显著，P<0.05，差异具有统计学意义。结论 通过个性化管理方案的执行，能够提高体检群体对服务的满意度并降低项目的漏检率，值得进一 步推广应用。
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