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分析沟通技巧在健康体检护理中的应用

摘要 : 目的:就沟通技巧在健康体检护理中的应用进行探析。方法:本次入选人员均选自 2019 年 5 月至 2020 年 4 月在我院行健康体检的人员,在体检护理中强化沟通技巧。结果: 在健康体检护理中应用沟通技巧后,进一步降低或规避了投诉事件的发生,健康体检人员的满意度呈逐渐提高趋势。结论:在健康体检护理中,合理应用沟通技巧极为关键,有利于促 进体检人员满意度的提高,值得大范围推广。

  • 作者 : 肖薇薇
  • 作者单位 : 绵阳市第三人民医院 四川省精神卫生中心  四川 绵阳 621000
  • 关键字 : 沟通技巧;健康体检;应用
  • 刊名 : 东方药膳
  • 年,卷(期) : 2020 , 7
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-11-17
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