优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果分析 - 中国医院知识仓库

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—优质服务在消化呼吸内科管理中的护理效果分析—

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摘要 : 目的：探索优质服务在消化呼吸内科护理中对护理质量的影响。方法选取本院 2020 年 6 月至 2021 年 12 月收治的消化呼吸内科患者 100 例，随机分为观察组和对照组，每组患者 50 例。观察组患者男 30 例，女 20 例，年龄 53~80 岁；对照组患者男 32 例，女 18 例，年龄 52~80 岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P ＞ 0.05），可进行对比。结果护理后，观察组护理满意度明显高于对照组，P ＜ 0.05。观察组生活质量评分高于对照组，组间比较差异明显，有统计学意义，P ＜ 0.05。结论在消化呼吸内科管理护理中施行优质服务，让患者护理满意度能够得到有效提升，降低不良事件的发生率，提高护理质量，患者不良情绪控制较好，可在临床进行大力推广。

作者 : 林志红
作者单位 : 凌云县人民医院广西百色 533199
关键字 : 优质服务；消化呼吸内科；护理
刊名 : 中国医院知识仓库
年，卷(期) : 2023 , 8
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在线出版日期 : 2023-10-11

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