摘要 : 目的：实验将针对眼科门诊护理管理工作进行改革，结合人性化护理服务模式，观察应用成果。方法：2021 年 1 月至 2021 年 12 月期间，我院收治了 150 例对眼科门诊患者，将其当做本次实验的 对象，分组以盲抽的方式选择患者，人性化护理服务模式（观察组），常规护理（对照组）。对比治疗成果。结果：从数据可见，观察组患者的负性情绪状态优于对照组，对比具有统计学意义（P＜0.05）。与 此同时，满意度评分于对照组，差异具有统计学意义。结论：采用人性化护理服务模式对于眼科门诊患者的就诊更具指导意义，可缓解其不良情绪，提升对护理工作的认可度，可推广应用。
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