摘要 : 目的：探讨持续质量改进在提高儿科门诊护士健康教育质量的应用效果。方法：采用 CQI 持续质量改进，通过调查确定问题、分析原因、把握现状、拟定计划、设定目标、制订对策、组织实施、 检查反馈、巩固效果等步骤，开展儿科门诊护士健康教育质量改进项目。 结果：通过 CQI 提高儿科门诊护士健康教育质量，家属满意度均分由 98.82 上升至 99.02，儿科门诊护士健康教育能力水平调查问卷显示各分量表结果为：知识与经验由 79.2%上升至 91.4%，技能与能力 由 80.80%上升至 91.00%，综合素质由 87.4%上升至 95.2%。质量改进前后护士健康教育存在的主要问题总数由 64 例减少至 32 例。 结论：CQI 方法的应用，不仅有效提高了儿科门诊护士健康教育质量， 同时使儿科门诊工作更加规范化、科学化、系统化。
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