摘要 : 目的 分析护患沟通技巧在社区护理过程中的作用。方法 以社区医院 2021 年 10 月-2022 年 10 月诊疗 70 例社区患者为观察对象。利用抽签法将患者分成对照组（n=35，常规社区护理）、观察组 （n=35，基于对照组实施护患沟通技巧），比较分析两组情绪状态、护理遵医性及护理服务满意度。结果 观察组抑郁、焦虑评分低于对照组（P<0.05）；观察组遵医率、社区护理服务满意度高于对照组（P<0.05）。 结论 对社区患者增加关切、尊重的护患沟通技巧方式，可明显拉近护患关系，提升护理工作质量，满足患者护理诉求，减缓忧虑、烦躁情绪，减少护患纠纷，进一步提高患者护理配合度及护理服务水平与 质量。
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