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护士分时段现场预约与走动式管理在门诊质控管理中的应用

摘要 : 目的:探究护士分时段现场预约与走动式管理在门诊质控管理中的应用效果。方法:便利选择 2021 年 3~8 月在云南省某三级综合医院门诊就诊的30 例患者作为 对照组,实施常规门诊质控管理; 同时选择 2021 年 9 月-2022 年 3 月在云南省某三级综合医院门诊就诊的 30 例患者作为观察组,实施护士分时段现场预约与走动式管理;对 比两组诊疗服务效果、就诊质量。结果:观察组诊疗服务效果、就诊质量均优于对照组 (均 P<0.05)。结论:在门诊质控管理中应用护士分时段现场预约与走动式管理效果显 著,有效提高门诊的护理服务效果及就诊质量。

  • 作者 : 段少丽
  • 作者单位 : 云南新昆华医院 门诊部云南昆明 650301
  • 关键字 : 护士分时段现场预约;走动式管理; 门诊质控管理
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2022 , 20
  • 所属期刊栏目 : 临床研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-05-24
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