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精细化护理服务在门诊分诊导诊中的应用及满意度分析

摘要 : 目的:深入分析在门诊分诊导诊中运用精细化护理服务的适用性。方法:本研究所包含的对象是来我院门诊就诊的 180 例患者,病例选取时间段为 2021 年 3 月-2022 年 1 月,以奇偶数法为客观准则将患者完成参照、研究组组别的划分,每一小组包含患者数量各计 90 例。给予参照组患者常规护理,给予研究组患者精细化护理服务,比较 两小组患者不良事件发生率、等待时间。结果:统计数据表明,研究组患者不良事件发生率低于参照组患者,等待时间短于参照组患者,P<0.05。结论:在门诊分诊导诊中运 用精细化护理服务效果确切,患者就诊流程被明显优化。因而在门诊分诊导诊应增加运用精细化护理服务的频次。

  • 作者 : 张德梅
  • 作者单位 : 大庆油田总医院 黑龙江大庆 163001
  • 关键字 : 精细化护理服务;门诊;分诊导诊;应用效果
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2023 , 3
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-05-05
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