摘要 : 目的：研究常态化疫情防控时期闭环管理外科病房的效果。方法.：将某医院外科 2019 年 5 月 1 日-2019 年 10 月 31 日住院的 1398 名患者设为对照组①，2020 年 5 月 1 日-2020 年 10 月 31 日住院的 1781 名患者采取闭环管理设为实验组①，将两组中医疗安全达标率、医德医风满意率纵向比较；将 2020 年 5 月 1 日-2020 年 12 月 31 日住院的 2689 名患者采取闭环管理设 为对照组②，2021 年 5 月 1 日-2021 年 12 月 31 日住院的 3505 名患者采取闭环管理设为实验组②，将两组中医疗安全达标率、医德医风满意率横向比较。结果.：实验组①中院内交叉感染零发 生，医疗安全达标率 100%；质量控制小组日稽查、医德医风小组月调查：患者及家属零投诉，两组纵向比较，实验组①医疗安全达标率、医德医风满意率高于对照组①，具有统计学差异（P<0.001）。 实验组②与对照组②横向比较，医疗安全达标率、医德医风满意率无明显变化，无统计学差异（P＞0.001）。结论：.根据临床数据的总结与分析，闭环管理外科病房：既可以增强医务人员的责 任心、融洽医患关系、使患者满意度提高；也可以预防院内交叉感染，保障患者住院精准安全，医疗质量提高。
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