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护患沟通在门诊护理工作中的运用

摘要 : 目的:探讨在门诊护理工作中护患沟通的应用及效果。方法:选取本院 2022 年 1 月至 2023 年 1 月门诊收治的患者 100 例患者平均分入研究组(常规护理+护患沟通)和参照组(常 规护理),对比护理结果。结果:研究组护理后的满意度高于参照组,护患纠纷和投诉率低于参照组,差异显著有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理工作中,采用护患沟通方法,能够 有效地提高护理质量,有较高的应用和推广价值。

  • 作者 : 王晓田
  • 作者单位 : 上海中医药大学附属龙华医院 上海 200032
  • 关键字 : 护患沟通;门诊护理;运用
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2023 , 2
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-04-10
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