摘要 : 目的 关于骨科护理工作中采取人性化护患沟通技巧的应用效果进行研究。方法 回顾性选择 2021 年 1 月-2021 年 12 月来到我们医院骨科接受就诊的病人 80 例作为此次课题观察指标，利用电脑 随机法将其分组，应用常规护理措施到其中 40 例骨科病人中，作为对照组，加强人性化护患沟通技巧到剩余 40 例骨科病人中，作为研究组，对比两组病人护理满意度、不良情绪评分以及依从性评分之间的 差异性。结果 研究组与对照组病人对于护理服务的满意度进行对比存在明显统计学意义；研究组与对照组病人的不良情绪评分和依从性评分对比存在明显的统计学意义。结论 临床在开展骨科护理服务期 间应用人性化护患沟通模式，能够显著提升骨科病人的满意度以及依从性，使病人的情绪保持稳定。
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