摘要 : 目的研究网络媒体对医患关系的影响，且制定有效对策。方法随机从我院挑选 10 名医生、200 名患者及其家属，利用问卷调查的形式，通 过 epidata 输入资料，spss.19.0 进行分析，对网络媒体对医患关系的影响进行调查分析。结果在 215 份问卷调查中，仅有 8 份问卷中觉得当下医患关系 非常融洽，有 108 份问卷中觉得医患关系较为紧张，有 36 份问卷中觉得医患关系十分紧张。在 220 份问卷调查中，有 158 份问卷认为网络媒体对医患 关系具有消极影响，仅仅有 62 份问卷认为网络媒体对医患关系有积极影响。网络医患报道篇幅越大，被调查者认为医患关系越紧张；调查对象对网络 医患报道信任程度越高，表示其越认为医患关系紧张。结论 网络媒体对医患关系具有较大影响，需要提升医患危机管理意识，创建官方网络平台，充 分发挥出网络媒体正面引导作用。
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