摘要 : 背景 健康中国战略下,绩效考核工作需坚持属地化管理、信息化支撑、兼顾公益性和服务效率,从而满足人民群众高质量的医疗服务需求。 目的 分析福田区 6 家公立医院共 70 个社区健康服务中心的糖尿病综合运营效率状况,为促进服务效益评价和改进提供依据。方法 通过整理 2020 年数 据智能系统提供的福田区糖尿病服务数据及年度绩效考评结果,采用数据包络分析-BCC 模型评价服务效率。结果 整体的人均总费用为 2641.506 元; 任务完成率(76.5%~131.8%),体检血糖达标率(52.5%~65.8%),随访血糖达标率(64.9%~88.7%),遵医行为良好率(40.3%~70.0%),心理调适良好 率(58.0%~91.9%),服药依从良好率(92.7%~95.3%),有 2 家医院社康中心服务效益为“非 DEA 有效”,规模收益递减,存在投入冗余和产出不足的 情况。结论 本研究以糖尿病健康管理为切入点,提供了“医疗团队协作-专业机构联动-信息技术支撑”的一体化健康管理和绩效评估方式,以评促 改,助力智慧福田的医联体建设,提升基层医疗服务能力。
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