摘要 : 目的：完善门诊护理服务，提高患者满意度。方法：选择我院门诊 2021 年 6~12 月时段内接诊 1000 例患者为观察对象，结合随机原则分为对照组（500 例）和实验组（500 例）， 对照组行常规模式护理，实验组行优质门诊护理服务，对两组患者满意度进行比较。结果：实验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：通过门诊护理服务质量的 改进和完善，能够促进患者护理满意度的提升，整体上提高医疗单位的护理服务质量，推广应用价值较高。
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