摘要 : 目的：观察在心内科护理管理中采取层级管理模式的临床价值。方法：研究样本均为院内 2021 年 2 月-2022 年 2 月期间收录的 70 例心内科 患者，采取抽签分组，对照组以常规护理分析，实验组开展层级护理管理，对护理满意度、差错发生率指标汇总。结果：对照组、实验组在护理满意度 上对比后者优于前者，护理纠纷发生率对照组较高，P＜0.05。结论：针对心内科护理管理实施层级管理有效提升患者护理满意度，改善科室护理质量， 减少护理纠纷事件的发生，临床应用价值较高。
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