摘要 : 目的 探究在小儿门诊护理中护患沟通艺术的应用效果。方法 使用随机、双盲法对本院门诊在 2020 年 3 月～2021 年 1 月收治的 120 例患儿进 行分组，各 60 例。常规组采用常规护理方式进行患儿的护理工作，实验组在常规组的基础上对患儿采用护患沟通艺术进行护理工作，对比两组患者经过不 同护理方式后的护患纠纷发生率以及护理依从率。结果 实验组患者的护患纠纷发生率明显低于常规组，实验组患者护理依从率明显高于常规组，差异明显 （P＜0.05）结论 通过应用护患沟通艺术进行小儿门诊的护理工作，可以有效避免护患纠纷的发生，同时对提高患儿的护理依从性也有着重要帮助，具有很 好的临床价值，值得不断临床推广。
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