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持续护理质量改进对儿童医院急诊预检分诊准确率及满意度的影响

摘要 : 目的 观察持续护理质量改进对儿童医院急诊预检分诊准确率、满意度的影响。方法 随机在我院急诊 2019 年 12 月-2020 年 12 月间接诊的患者 中抽取 92 例为调查对象,依照计算机表法列入两组,即改进组(n=46)与参照组(n=46)。参照组运用常规预检分诊,改进组采纳持续护理质量改进。评 估两组管理后的预检分诊准确率、满意度。结果 改进组管理后的预检分诊准确率、满意度为 97.83% 、93.48% ,均明显高于参照组的 89.13% 、78.26%(P<0.05)。 结论 急诊工作中,合理开展持续护理质量改进,尽可能地预防不良情况。确保患者及时就诊、尽快就医,提高了预检分诊准确率。增强患者的满意度,临 床推广价值较高。

  • 作者 : 杨阳
  • 作者单位 : 沈阳市儿童医院 辽宁沈阳 110032
  • 关键字 : 持续护理质量改进;急诊;满意度;预检分诊准确率
  • 刊名 : 健康世界
  • 年,卷(期) : 2022 , 1
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-03-10
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