摘要 : 护士是我们现在生活中不可或缺的一员,她们勤勤恳恳,任劳任怨,并不轻松,当然在学习临床护理工作中,需要学习的不仅仅是专业上的知 识,更需要学习的是人际交流的技巧,如何运用合理的昵称去称呼对方,同时还要注意说话时带给对方的感觉以及语言上的关系,说出来的话必须合理, 重点性明确,并且要注意音调,注意用肢体语言配合语言信息,要多去收集病人的反馈,这是当今社会发展的需要,也是患者最迫切需要的东西。观察得 出一点,医护人员合理运用人际交流技巧,可以维护好护患的关系,也利于自身素质的提高,树立良好的医护人员形象,有利于护理工作以及措施的开展, 促进患者早日摆脱病魔。
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