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优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果观察

摘要 : 目的:探讨在口腔科护理中应用优质护理理念对提升满意度的效用价值。方法:研究中共在口腔科选取 124 例患者进行对比实验,遵照随机性 原则进行摇号分组,对照与观察组分别 62 例患者,前者采取常规护理模式,后者在护理过程中贯穿优质护理理念,对比两组患者的满意度。结果:经研究 表明,在实施护理前两组患者满意度评分无明显差异。(P>0.05)。而在采取不同护理模式后,观察组患者的护理满意度明显高于对照组。(P<0.05)。结论: 对于口腔科患者的护理而言,优质服务理念不仅能够缓解患者的不良情绪,更能够提升整体护理质量,促进患者对护理服务满意度的提高。

  • 作者 : 余裴
  • 作者单位 : 苏州口腔医院 江苏省苏州市 215000
  • 关键字 : 优质服务理念;口腔科;护理满意度;效果观察
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2021 , 24
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2022-02-23
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