摘要 : 目的：探讨分析门诊护理工作中应用人性化护理服务模式的效果。方法：从近两年于我院收治的门诊患者中，选取 60 例作为研究对象，随机分为试验组（30 例） 和对照组（30 例），分别采取人性化护理服务、常规护理管理，将两组研究对象的生活质量评分、总满意度作为评价的指标。结果：相比于对照组，试验组的生活质量评分明 显更具优势，对比差异明显（P＜0.05）；试验组护理满意度与对照组相比，试验组明显更高一些，存有临床统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理服务模式，在门诊护 理管理工作中具有较高的应用价值，不仅有助于患者生活质量的提升，而且还可以使患者获得高度的护理满意度。
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