摘要 : 目的 研究在急诊科就诊管理过程中使用全流程管理的具体效果,以提高该科室的就诊管理水平。方法 以急诊科作为研究对象,选择 2019 年 7 月份到 2020 年 7 月份该科室的管理工作作为对照组,采用常规模式实施急诊护理管理,随后的 2020 年 6 月份到 2021 年 6 月份作为观察组,采用全流程实施急诊科护理管理,对两个时间段内 的就诊登记时间,医生和患者满意度进行统计对比。结果 两组在接诊登记时间以及医生满意度方面均呈现出显著的差异,观察组的登记时间更短,且医生及患者对于相关工 作满意度更高,满意度分别为 94.12%和 93.41%。对照组仅为 81.25%和 77.53%,差异显著,具有统计学意义(P<0. 05)。结论将全流程管理工作应用于基层科的就诊管理工作 中,具有显著的现实意义,出了能够缩短患者的等待时间之外,更能够有效提升患者以及医生对于相关管理工作的满意度,确保各项急诊科工作的有序进行,大幅度提高该科室的工作效率,为广大患者提供良好的医疗服务,因此建议在临床上进行推广应用。
[1] 刘兰兰 .多层螺旋C T 后处理技术在老年早期肺癌中的诊断价值研究
[2] 刘文英.对高职院校临床医学专业内科学教学改革的探讨
[3] 庄雪.血糖检验和尿糖检验在糖尿病患者中的临床价值
[4] 徐忠良 .葛根芩连汤加味治疗慢性溃疡性结肠炎临床影响价值研究
[5] 周荣 .锌剂联合叶酸用于小儿腹泻治疗的临床价值分析
[6] 顾洁芳 .计划行为理论在慢性病管理中的应用研究进展
[7] 赵英杰 .新型溶血素与传统溶血素在临床血常规检验中的应用
[8] 周荣 .小儿咳嗽变异性哮喘应用规范方案治疗临床体会
[9] 才项卓玛....藏医五味甘露药浴结合脉泻疗法治疗银屑病的临床效果
[10] 陈鹏宇.损伤控制技术在骨创伤患者临床治疗中的应用效果观察
[11] 夏吉桃 .重症连续性血液净化治疗患者临时导管肝素封管液浓度的研究及影响因素分析
[12] 张兆秀 ....前牙外伤后即刻种植美学修复的临床应用疗效分析及价值评价
[13] 高培松.单侧腰麻在高龄患者髋关节置换手术应用的麻醉效果及其对血流动力学的影响研究
[14] 蔺扬 1....五经同用针刺法在治疗混合痔外剥内扎术术后尿储留的临床疗效研究
[15] 常辰辰 ....老年终末期患者实施安宁疗护的进展研究
[16] 格桑尼玛....基于数据挖掘藏医治疗“凯真病”的用药规律研究
[17] 韩兆晋.医用耗材SPD供应链管理模式的研究
[18] 程于.老年急性胆囊炎临床治疗效果分析
[19] 熊畅.针灸治疗脑卒中后肌张力增高的临床疗效
[20] 李莉.中西医结合治疗冠心病合并慢性充血性心力衰竭临床观察