摘要 : 目的：探讨冠心病监护病房开展优质护理服务活动的方法与效果。方法：将我院 2020 年 9 月至 2021 年 4 月住院的 120 例冠心病患者随机分为观察组（n=60）和对 照组（n=60），比较两组护理干预效果。结果：在技术操作、心理护理和健康促进方面，观察组护理人员满意度得分高于对照组（P ＜0.05）。干预后，观察组对正确用药、合 理饮食、科学运动和自我监测的认识均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组并发症发生率（3.33%）低于对照组（16.67%）。结论：优质的护理服务模 式符合人性化护理的要求，能够提高患者对医疗的满意度，规范患者的自我行为，对改善患者病情起到积极作用。
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