摘要 : 目的：探讨 PDCA 循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果。方法：选择 2018 年 1 月—2018 年 12 月在我院急诊科室工作的 20 名护 理人员作为研究对象，并对 2018 年 1 月-2018 年 6 月 PDCA 循环管理实施前与 2018 年 7 月—2018 年 12 月 PDCA 循环管理实施后的护理质量评分进行 对比，同时分别于 PDCA 循环管理实施前后随机抽选 200 例患者进行满意度调查，最后对比 PDCA 循环管理实施前后护理质量评分以及患者满意度。结果： PDCA 循环管理实施后的各项护理质量评分以及患者对护理的总体满意率均优于实施前，PDCA 循环管理实施前后差有统计学意义（P<0.05）。结论：PDCA 循环管理应用于急诊护理质量管理持续改进中，能够提升护理质量，提高患者对护理服务的满意度，值得推广。
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