摘要 : 目的：探究临床药学与药学服务的临床价值。方法：选取 2019 年 2 月－2021 年 2 月 A 院药房的服务资料作为主要分析对象，其中 2019 年 2 月至 2020 年 1 月采用传统的药学管理制度视为参照组（包含 200 名服务对象）。2020 年 2 月至研究结束 A 院采用临床药学与药学服务质量提升后的管理 制度视为研究组（包含 200 名服务对象）。统计不同时间段及不同管理方法实施后，实际工作情况，并记录管理期间的相关数据，主要包括：工作差错 事件发生率、服务对象满意度等数据。并将以上数据统计后进行比较。结果：0.5%（1/200）、8.0%（16/200）分别为研究组和参照组相关管理实施后工 作差错事件发生率，相比，后者高于前者差异明显有统计学意义（P＜0.05）。99.5%（199/200）、92.0%（184/200）分别为研究组和参照组服务对象的 满意度，相比前者有绝对的优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床药学与药学服务实施后能够提高药房的服务质量，减少工作差错的情况发 生，同时还能够提高患者的满意度，具有较高的应用和推广价值。
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