摘要 : 目的：研究健康管理中心组建体检质量控制小组的方法以及用用效果。方法：2018 年 1 月至 2019 年 1 月期间未建立体检质量控制小组，将 此期间来我中心体检的顾客 1000 例作为对照组，2019 年 2 月至 2020 年 2 月期间建立体检质量控制小组，将此期间来我中心体检的顾客 1000 例作为观察组， 比较两组顾客院内感染率、体检结果准确率、对体检服务的满意度评分（体检环境、医生工作、护士工作）。结果：观察组中院内感染率为 0.5%（5/1000）， 体检结果准确率为 98.3%（983/1000），对照组中院内感染率为 1.7%（17/100），体检结果准确率为 91.6%（916/1000），差异有统计学意义（P＜0.05）；观察 组顾客体检环境、医生工作、护士工作评分为（22.43±2.25）分，（23.19±1.25）分，（23.71±1.21）分，对照组顾客体检环境、医生工作、护士工作评分为 （18.34±3.61）分，（19.46±2.32）分，（17.61±3.42）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：健康管理中心通过建立体检质量控制小组，可有效控制感 染率，提升体检准确率，改善体检服务满意情况，值得推广。
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