摘要 : 目的 探讨 CICARE 沟通模式在眼科日间病房中的应用效果。方法 结合我院眼科疾病患者情况，对 CICARE 沟通模式中接触、介 绍、沟通、询问、回答、离开 6 个步骤进行完善，并以 2020 年 4~8 月我院眼科的 80 例患者为研究对象，采用盲选法将其分为对照组（n=40） 与观察组（n=40），对照组接受常规护患沟通模式，观察组则接受 CICARE 沟通模式。观察两组患者对治疗前后相关注意事项的知晓程度、对 护士的沟通满意度。结果 观察组对治疗前后相关注意事项的知晓程度、对护士的沟通满意度均高于对照组（P＜0.05）。结论 在眼科日间病房 中通过应用 CICARE 沟通模式，可以有效的提高沟通质量，使得患者满意度得到提升，进而减少护患纠纷的发生。
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