摘要 : 目的 分析头脑风暴法在心内科护理风险管理中的作用。方法:头脑风暴法在心内科护理风险中的应用主题活动于 2019 年 10 月 10 日 下午在我院开展。选取 2019 年 8 月 1 日~2019 年 10 月 1 日在我院就诊的心内科患者 46 人,为对照组,对照组为头脑风暴法主题活动实施前。选取 2019 年 10 月 11 日~2019 年 12 月 11 日在我院就诊的心内科患者 46 人,为观察组,观察组为头脑风暴主题活动实施后。最终对比实施前后患者对护 理人员的满意程度,以及实施前后护理人员工作质量的变化。结果:实施前护士长及心内科医生对心内科护理人员的基础护理、专业技能、服务态 度、护理记录书写、综合护理质量的评分分别为:84.34 分、79.05 分、79.07 分、85.38 分、80.33 分;患者对护理人员的满意率为 84.33%。实施后护 士长及心内科医生对心内科护理人员的基础护理、专业技能、服务态度、护理记录书写、综合护理质量的评分分别为:94.78 分、92.55 分、95.03 分、 94.38 分、92.37 分;患者对护理人员的满意率为 97.09% 。结论:在心内科护理风险管理中实施头脑风暴法,可提升患者对医护人员的满意度,也可 提升护理人员的工作质量,建议可多次举行头脑风暴法在心内科护理风险中的应用这一主题活动,值得临床推广使用。
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