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健康体检路径对体检中心护理质量及患者满意度的影响研究

摘要 : 目的:对体检中心的健康人群通过健康体检路径护理,对其护理质量以及护理满意度的影响效果进行研究。方法:从我中心在2018年6月到2019年12月期间进行健康体检的体检人员中选择80例健康体检者,以随机数字表法分为观察组(n=40)和对照组(n=40),对照组体检者通过常规护理,观察组体检者通过健康体检路径进行护理,对两组体检者的护理质量(健康宣教、沟通能力、护理礼仪、主动服务)以及护理满意度。结果:观察组体检者的护理满意度为97.5%(39/40),对照组体检者的护理满意度为77.5%(31/40),P<0.05,差异具有统计学意义;观察组体检者的健康宣教、沟通能力、护理礼仪、主动服务评分分别为:(8.75±1.01)分,(9.06±0.73)分,(9.26±0.31)分,(9.51±0.21)分,对照组体检者的健康宣教、沟通能力、护理礼仪、主动服务评分分别为:(6.43±1.14)分,(6.24±0.82)分,(8.13±0.74)分,(7.69±0.52)分,P<0.05,差异具有统计学意义。结论:护理人员采用健康体检路径方法对体检中心的健康体检者进行护理干预,护理质量显著提升,护理满意度明显提高,值得推广。

  • 作者 : 刘平
  • 作者单位 : 重庆市璧山区人民医院 重庆璧山 402760
  • 关键字 : 健康体检路径、体检中心、护理质量、护理满意度、影响效果
  • 刊名 : 健康忠告
  • 年,卷(期) : 2020 , 26
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  • 在线出版日期 : 2021-03-23
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