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提升西药房药学服务质量的策略探析

摘要 : 目的探究西药房药学服务质量提升的相关策略。方法将西药房的工作进行细化分类,在医疗工作改革之前以及药房改革管理制度之后。为保障西药房药学服务质量,对不 同阶段的西药房药学服务情况进行系统性分析。结果在提升西药房药学服务质量之后,将药学服务失误存在概率进行统计,了解患者的满意情况,最终的结果具备统计学意义。研究结 论保障西药房药学服务整体质量,能降低西药房药学服务失误问题发生的概率,保障患者的满意程度,有助于西药房良好工作形象的构建。

  • 作者 : 白伟成
  • 作者单位 : 应城市人民医院药事管理科 432400
  • 关键字 : 西药房;药学服务;策略
  • 刊名 : 东方药膳
  • 年,卷(期) : 2020 , 12
  • 所属期刊栏目 : 卫生管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-12-08
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